Condizioni di utilizzo


Le presenti condizioni di utilizzo disciplinano l'utilizzo del servizio di mediazione di crediti privati di iii AG (credaris) da parte di privati (gli utenti). Con la loro accettazione esse valgono come vincolanti tra le parti. Il contratto viene stipulato separatamente per ciascuna richiesta di credito privato.


credaris è un marchio appartenente alla iii AG. iii AG è una ditta affiliata di comparis.ch SA (comparis.ch) con sede a Zurigo, Svizzera, e fornisce tra l'altro servizi di consulenza e di mediazione nel settore dei crediti privati.


Prestazioni di credaris

La prestazione di credaris consiste nella validazione delle esigenze dei clienti, nella valutazione non vincolante della capacità creditizia e della solvibilità, nella consulenza relativa alle offerte di credito disponibili mediante credaris e nella loro mediazione, incluso l'inoltro di richieste di credito dell'utente ai fornitori di crediti privati disponibili tramite credaris (i fornitori). credaris non può garantire che vi siano uno o più fornitori pronti a concedere un credito. Non vi è il diritto a un'offerta. In particolare i fornitori hanno il diritto di respingere senza alcuna motivazione le richieste di utenti trasmesse tramite credaris.


Nell’ambito del servizio, durante la mediazione del credito, credaris può collaborare con partner esterni, ad es. altri intermediari di credito (intermediari partner), che supportano credaris nella preparazione di domande di credito presso i fornitori. In particolare, gli intermediari partner possono entrare direttamente in contatto con gli utenti e ricevono un panorama completo della documentazione inviata.


Nel quadro del servizio, credaris consente ai fornitori disponibili scelti dall'utente di accedere tramite Internet, e-mail o fax/posta alla richiesta di credito redatta e convalidata dall'utente, invitandoli a sottoporla a verifica. A tale scopo, credaris rivela i dati dell'utente ai fornitori e fornisce l'eventuale documentazione inviata (in particolare certificati di salario, copia della carta d'identità), inoltrando a questi ultimi la sua richiesta di credito (il tutto avviene sempre tramite e-mail non crittografata). I fornitori che ricevono una richiesta di credito da credaris possono scambiare con quest'ultima le informazioni necessarie per la verifica della domanda e della capacità creditizia nonché per la stipulazione ed esecuzione del contratto. credaris può, laddove necessario, inoltrare richieste di credito ai singoli fornitori anche attraverso intermediari (ovvero tramite un partner contrattuale del fornitore desiderato anziché direttamente a quest'ultimo). In questo caso tali intermediatori sono esclusivamente responsabili dell'inoltro, sempre ai sensi delle condizioni stipulate nel presente contratto; una parte dell'indennizzo (v. capitolo successivo) va agli intermediari in questione. L'utente conferma in questo modo nei confronti di credaris e dei fornitori scelti la correttezza di tutti i dati della richiesta di credito.


L'ulteriore elaborazione della richiesta di credito spetta ai fornitori associati; in particolare il controllo della capacità di credito del beneficiario del credito ai sensi della Legge del credito al consumo. Per la verifica della richiesta di credito e l'esecuzione del rapporto contrattuale, con le presenti condizioni i fornitori vengono autorizzati dall'utente/dal beneficiario del credito a richiedere informazioni a terzi, in particolare a banche, verificatori di solvibilità esterni, agenzie di informazioni economiche, intermediari di credito, datori di lavoro, società del gruppo dei fornitori, organismi statali, autorità (ad es. uffici di esecuzione e delle imposte, uffici del controllo abitanti, autorità di protezione dei minori e degli adulti), alla Centrale per informazioni di credito (ZEK), alla Centrale d'informazione per il credito al consumo (IKO) e a ulteriori organismi previsti dalla legge o di altro tipo nonché a informare la ZEK, l'IKO e anche altri organismi se stabilito da disposizioni legislative. Specificamente, vengono segnalati il tipo, l'importo e le modalità di credito o di finanziamento nonché i dati personali del/dei richiedente/i ed eventuali arretrati di pagamento qualificati o abusi. Per gli scopi summenzionati e nella misura in cui ciò sia legalmente ammesso e necessario, l'utente esonera questi uffici e organismi dal segreto bancario, postale, ufficiale e commerciale. L'utente riconosce il diritto della ZEK e dell'IKO di fornire informazioni ai propri membri sui dati forniti. Eventuali blocchi di dati disposti dall'utente decadono nei confronti dei fornitori. Gli utenti acconsentono al richiamo, all'elaborazione e alla memorizzazione di determinati dati relativi al credito richiesti a terzi su di loro in quest'ambito e soprattutto anche quelli della ZEK e dell'IKO in relazione alla verifica della domanda ed esecuzione del contratto dei fornitori scelti o dei loro partner contrattuali al di fuori della Svizzera. Accettando le condizioni di utilizzo, l'utente autorizza la banca che concede il credito (e i terzi da essa eventualmente incaricati) a richiedere per iscritto o per e-mail agli uffici del registro fondiario in Svizzera le informazioni necessarie per la verifica dei dati.


I fornitori possono in parte incaricare terzi («fornitori di servizi») dello svolgimento di determinate prestazioni, in particolare in materia di esecuzione di processi commerciali, sicurezza IT e controllo di sistema, ricerca e gestione di mercato, valutazione di rischi aziendali di credito e di mercato nonché amministrazione di rapporti contrattuali (ad es. evasione delle domande, esecuzione del contratto, incasso, comunicazione con i clienti). Gli utenti acconsentono a che i fornitori di servizi abbiano accesso a tutti i loro dati che vengono elaborati in questo ambito. I fornitori mettono a disposizione dei fornitori di servizi i dati necessari per l'adempimento dei loro obblighi contrattuali e a tale fine possono trasmettere tali dati anche all'estero.


Le offerte dei fornitori vengono quindi trasmesse all'utente tramite credaris. Di regola ogni ulteriore transazione avviene tra credaris e l'utente. Tuttavia l'eventuale stipula di un contratto di credito privato avviene esclusivamente tra l'utente e il fornitore. credaris non è responsabile per le offerte e per la loro correttezza, disponibilità, adeguatezza e conformità al mercato, non le sottopone a verifica e non dà alcuna garanzia in proposito.


credaris organizza e gestisce il servizio e l'ulteriore offerta, così come le procedure e le condizioni contrattuali, a propria discrezione e può adeguarli in qualsiasi momento nonché sospendere la propria offerta.


Indennizzo di credaris

Per utilizzarne i servizi, l'utente non deve pagare nulla a credaris. Tuttavia l'utente prende conoscenza e acconsente al fatto che credaris riceva un indennizzo dai fornitori a cui presenta una richiesta di finanziamento dell'utente e che possa utilizzarlo per sé. Tale indennizzo ammonta attualmente a circa lo 0,4%-6,0% dell'importo del credito ed è parte integrante del finanziamento del servizio di credaris. L'utente prende conoscenza del fatto che il modello di finanziamento è conforme all'art. 35 LCC e rinuncia a qualsiasi rivendicazione su tale indennizzo.


Elaborazione di dati, protezione dei dati

Per quanto concerne i dati dell'utente vale la dichiarazione sulla protezione dei dati di credaris in vigore al momento del presente accordo, così come concordata tra utente e credaris. Essa regola anche l'inoltro e lo scambio di dati ai fornitori e agli intermediari partner (inclusi i loro partner contrattuali e collaboratori) e a comparis.ch nonché la memorizzazione ed elaborazione di dati da parte di questi ultimi (con riferimento all'elaborazione dei dati acquisiti da comparis.ch sul sito web o in un'applicazione di comparis.ch valgono tuttavia disposizioni sulla protezione dei dati di comparis.ch, ciò significa che anche comparis.ch può elaborare questi dati nel quadro delle sue disposizioni sulla protezione dei dati). In ogni caso sia credaris sia comparis.ch come pure i fornitori (incl. i loro partner contrattuali e i loro collaboratori) sono tenuti al rispetto della protezione dei dati secondo quanto disposto dalla legge svizzera in materia di protezione dei dati, e inoltre i fornitori (ma non credaris e comparis.ch) – ove appropriato – anche al mantenimento del segreto bancario secondo quanto previsto dalla Legge svizzera sulle banche nonché alla riservatezza. Credaris può registrare le conversazioni telefoniche effettuate nell’ambito del servizio allo scopo di garantire la qualità, di assumere prove e a fini di formazione interna; l’utente ne dà il consenso.


Copyright/utilizzo del sito Internet

Tutte le informazioni e i contenuti pubblicati online da credaris all'indirizzo Internet www.credaris.ch, sulla pagina di credaris al sito www.comparis.ch o altrove, in particolare i confronti tra prezzi di crediti privati, nonché le relative rappresentazioni, i design e i software sono protetti dai diritti d'autore; i relativi diritti appartengono a credaris e a comparis.ch. credaris e comparis.ch si riservano espressamente tutti i relativi diritti. Con l'utilizzo, il download o la copia non si trasmettono diritti sul software o su altri elementi dei contenuti relativi alle offerte di credaris richiamabili agli indirizzi www.credaris.ch o www.comparis.ch oppure altrove. Lo stesso vale per i nomi CREDARIS o COMPARIS, entrambi marchi registrati.


Per l'utilizzo commerciale del servizio e di altri contenuti e offerte di credaris è necessaria l'autorizzazione di credaris. Per utilizzo commerciale si intende in particolare l'offerta di servizi di consulenza basati sui confronti effettuati da credaris. L'autorizzazione all'utilizzo commerciale può essere richiesta via e-mail all'indirizzo info@credaris.ch. Per quanto concerne comparis.ch valgono le relative condizioni di comparis.ch.


L'utente si impegna a non utilizzare le informazioni rese accessibili da credaris in alcun modo e forma diversi dallo scopo originale. In particolare l'utente deve astenersi dal copiare in qualsiasi forma, pubblicare o riprodurre in altro modo, particolarmente in Internet, i dati accessibili.


I link alle offerte di credaris sono espressamente consentiti, a patto che queste restino chiaramente riconoscibili come offerte di credaris (o di comparis.ch). In caso di violazioni delle presenti condizioni di utilizzo, credaris si riserva espressamente il diritto di adire le vie legali.


Riserve di credaris

credaris si sforza di assicurare l'esattezza e l'attualità delle informazioni da essa presentate, tuttavia non lo garantisce né esplicitamente né implicitamente, né offre alcuna garanzia in relazione alla loro correttezza, affidabilità o completezza. credaris si riserva espressamente il diritto di modificare in qualsiasi momento le informazioni da essa pubblicate e di impedirne l'accesso al pubblico.


credaris esclude inoltre qualsiasi garanzia per le proprie offerte, i propri risultati operativi e le proprie prestazioni. Essa non ne assicura la disponibilità ininterrotta per un determinato periodo o in un determinato modo. L'utilizzo dei servizi e delle offerte di credaris e dei dati in essi contenuti avviene a rischio dell'utente. Ciò vale anche per le offerte dei singoli fornitori.


Dal sito Internet di www.credaris.ch sono raggiungibili, tramite link inseriti da credaris, altri siti Internet. Per tali siti e per i loro contenuti credaris non può assumersi alcuna garanzia o responsabilità.


Correttezza dei dati, autorizzazione, abuso

L'utente garantisce e conferma che i dati indicati sul modulo di richiesta sono corretti e di avere compilato il modulo di richiesta tramite comparis.ch o credaris per se stesso e non per terzi. Se l'utente utilizza o rivela dati di terzi (in particolare del/della coniuge o del/della partner registrato/a) sul modulo di richiesta o altrove, egli si fa garante e responsabile di avere prima ottenuto il consenso necessario a tale scopo, inclusa l'approvazione delle presenti condizioni di utilizzo. In caso di abuso, l'utente garantisce che comparis.ch e/o credaris restino completamente indenni da spese e da eventuali pretese di terzi.


Esclusione della responsabilità

credaris esclude la propria responsabilità (e quella di comparis.ch con riferimento all'acquisizione dei dati per le richieste), per quanto consentito, anche in caso di colpa. In particolare, credaris non risponde per il personale ausiliario, per danni diretti e indiretti (inclusi danni conseguenti) e per la perdita di dati o ritardi. Ciò vale anche se è stata richiamata l'attenzione di credaris sulla possibilità che si verificasse un danno.


Altro

Gli utenti prendono conoscenza del fatto che la concessione del credito è vietata se causa un eccessivo indebitamento (cfr. art. 3 cpv. 1 lettera n della Legge federale contro la concorrenza sleale).

credaris può adeguare le presenti condizioni di utilizzo in qualsiasi momento e senza addurre motivazioni. Se rilevante, per i contratti esistenti essa lo comunica agli utenti, anticipatamente e in modo adeguato, con un termine di almeno 20 giorni. In mancanza di opposizione entro il termine, le modifiche valgono come accettate dall'utente. In caso contrario, credaris può cessare la relazione contrattuale in via straordinaria. Tutte le altre modifiche alle presenti condizioni o gli accordi da esse divergenti devono avvenire in forma scritta. Alle presenti condizioni di utilizzo e al rapporto tra utente e credaris è esclusivamente applicabile il diritto svizzero. Ove ammesso, è foro competente esclusivo la sede di iii AG a Zurigo, Svizzera. Tuttavia credaris ha facoltà di citare in giudizio l'utente anche presso il suo luogo di domicilio.


Zurigo, 9 ottobre 2017.

Contatto

Daniel Schläfli, Teamleader

daniel.schlaefli@credaris.ch

+41 44 556 60 61

Manuel Vögeli, Teamleader

manuel.voegeli@credaris.ch

+41 44 556 60 22

Claudio Cornacchia, Client Advisor

claudio.cornacchia@credaris.ch

+41 44 556 60 23

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