FAQ

Qui sommes-nous ?

Credaris est une société spécialisée dans le domaine du crédit offrant des prestations de conseil et de courtage pour des demandes de crédit privé. Credaris est une marque de la société iii AG. La société iii AG détient une autorisation pour le courtage en crédit couvrant l'ensemble de la Suisse. Celle-ci a été délivrée par l'Office de l'économie et du travail du canton de Zurich.

À qui appartient Credaris ?

Credaris est une marque de la société iii AG Zurich (CHE-110.346.162). La société Credaris AG fait partie de Decisis Holding AG, Zoug (CHE-112.461.207), à laquelle appartiennent également les sociétés comparis.ch SA (CHE-106.829.753) et HypoPlus SA (CHE-273.792.160 ). Decisis Holding AG est détenue par les fondateurs de comparis.ch.

Quelles sont les prestations proposées par Credaris ?

Credaris propose à ses clients un accès simple et rapide au crédit. En tant que prestataire spécialisé dans le domaine du crédit, Credaris évalue votre solvabilité en toute indépendance et vous fournit des recommandations par rapport à votre capacité financière. En outre, Credaris vous permet d'avoir accès à plusieurs banques de crédit sachant que le courtage se fait sur la base de votre profil de risque, une démarche qui vous expose moins à un refus.

Combien coûtent les services proposés par Credaris ?

Les services que Credaris propose sont gratuits pour les clients.

Quels sont les modes de financement de Credaris ?

Dans le cas du courtage de crédit, Credaris reçoit une commission de la part des banques. La rétribution du courtage de crédit est régie par la loi sur le crédit à la consommation (LCC).

Que se passe-t-il lorsque je fais une demande ?

Votre demande sera traitée par un collaborateur de Credaris, spécialiste confirmé des opérations de crédit. Vous serez ensuite contacté téléphoniquement. Cet entretien permettra de vérifier votre solvabilité, de parler des éléments du crédit souhaité et de fixer la marche à suivre.

Une demande auprès de Credaris m'engage-t-elle à quoi que ce soit ?

Votre demande ne vous engage à rien. En déposant une demande, vous ne contractez aucun engagement et vous pouvez la révoquer à tout moment.

Comment Credaris vérifie ma solvabilité ?

Credaris établit un budget sur la base des exigences formulées par la loi sur le crédit à la consommation (LCC). Par ailleurs, Credaris vérifie vos antécédents en termes de crédit en accédant à des systèmes d'information auxquels les banques ont également recours. Pour cela, Credaris travaille étroitement avec la société CRIF/Deltavista.

Sur la base de quels critères est effectué le courtage de crédit avec une banque spécialisée ?

Chaque banque évalue la solvabilité d'un client selon ses propres critères. En fonction de votre profil de risque, nous émettons une recommandation vous indiquant auprès de quelle banque nous estimons que vos chances d'obtenir le crédit souhaité sont les plus élevées. Toutefois, ceci n'ouvre en aucun cas un droit à l'obtention du crédit. Par ailleurs, le courtage par l'intermédiaire de Credaris n'a lieu qu'après accord préalable de votre part.

Pourquoi est-il important d'éviter les refus lors d'une recherche de crédit ?

Toutes les banques de crédit sont rattachées au centre d'informations de crédit (ZEK). Par le biais du ZEK, les banques de crédit échangent des informations relatives à la solvabilité de leurs clients. Un refus de crédit figurera pendant plus de deux ans dans le fichier ZEK et influencera votre solvabilité de façon négative, quelle que soit la banque auprès de laquelle vous déposiez votre prochaine demande.

Pourquoi mes chances d'obtenir un crédit diminuent-elles si je fais une demande simultanée auprès de plusieurs prestataires (banques ou courtier) ?

Étant donné que les banques de crédit n'évaluent pas un client de la même manière, le risque qu'une demande soit refusée augmente donc quand il en existe plusieurs. Une demande de crédit refusée a une incidence négative sur votre solvabilité.

Qu'est-ce qu'une identification personnelle ?

Pour chaque demande de crédit, la copie certifiée conforme d'une pièce d'identité devra être produite. L'identification personnelle est prescrite par la loi sur le blanchiment d'argent (LBA) et permet d'assurer la protection de la personnalité et des données. Chez Credaris, l'identification personnelle se passe simplement, rapidement et en toute sécurité.

Quelles pièces dois-je fournir pour faire une demande de crédit ?

L'examen de votre solvabilité nécessite systématiquement la présentation de justificatifs de revenu (fiches de salaire actuelles) et d'une copie d'une pièce d'identité. Les banques de crédit exigent fréquemment des documents supplémentaires permettant de justifier de votre capacité d'emprunt, sachant que les pièces à fournir varient en fonction de la situation et de la demande de chaque client. Il est également possible de produire ces documents ultérieurement.

Combien de temps cela prend-il avant que je reçoive mon argent ?

La loi sur le crédit à la consommation prévoit un délai de révocation de 14 jours à compter de la date de réception d'un exemplaire du contrat. Les banques de crédit vous versent le montant de votre prêt à l'issue de ce délai d'attente légal.

Mes données sont-elles conservées de façon sûre ?

La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations et elles sont traitées de manière strictement confidentielle. Les systèmes de sécurité avec lesquels nous protégeons vos données sont à la pointe de la technologie.

Vous avez encore d'autres questions ?

N'hésitez pas à nous contacter en écrivant à [email protected], via notre formulaire de contact ou encore par téléphone au 044 556 60 00.